Servizi
All’interno dello “Sportello Assistenti Familiari”, i servizi si differenziano secondo due diversi tipi di utenza: le famiglie e i lavoratori. Unica è invece la figura di riferimento, l’operatore dello sportello, che ha una vasta competenza sia sulle tecniche di recruiting (selezione del personale), sia su quelle legate alle procedure di assunzione e cessazione dei rapporti di lavoro nel settore dell’assistenza familiare.
In ogni sportello, un operatore qualificato è sempre disponibile per far incontrare domanda e offerta di lavoro nell’ambito dell’assistenza familiare. Qui l’anziano e i suoi familiari sono ascoltati in tutte le loro esigenze e necessità (disponibilità alla convivenza, esperienza nella mansione, nazionalità della badante, attestato di qualifica OSS etc.).
Da un archivio informatico l’operatore è in grado di individuare possibili candidati da proporre alla famiglia. Una volta selezionata l’assistente familiare ideale, anche tramite le offerte pubblicate dal Centro per l’Impiego, l’operatore allo sportello è sempre disponibile per una prima consulenza nella pratica d’assunzione e nell’adempimento degli obblighi contributivi.
L’aspirante candidato può segnalare la propria disponibilità (ad ore o per convivenza) e preferenze (lavorare con soggetti autosufficienti o non autosufficienti, etc). Al lavoratore è garantito un servizio di consulenza lungo tutto il periodo lavorativo. Anche quest’ultima opportunità è gratuita. Tutti i dati raccolti sono conservati, rispettando la privacy, e incrociati con le richieste delle famiglie.
All’interno del sito internet, il lavoratore può visualizzare gli ultimi annunci di lavoro specifici nell’ambito dell’assistenza familiare e contattare il numero di telefono di riferimento riportato nell'annuncio, in questo modo verrà candidato per l'offerta.
Nell’apposita pagina, la famiglia dell’anziano trova tutti i documenti utili all’assunzione e alla messa in regola della candidata individuata come badante ideale.
